精神健康專題：走進躁鬱症患者的世界（二）

理想的溝通方式

與躁鬱症患者溝通時，需要特別注意態度和技巧，例如保持開放、接納的態度，使用簡單語句，同時避免批判性言論。各位不妨使用「三文治溝通法」與之溝通：先給予對方肯定，再提出建議，最後表達支持。

三文治溝通法像製作三文治一樣分為三層：

上層：使用肯定欣賞對方的說話

例子：我發現最近宏業你對工作非常投入，我十分欣賞你的付出。

中層：具體表達希望對方能作出改變的地方

例子：不過連續好幾天捱夜工作可能會影響自己健康。

下層：表達信任、給予關懷及支持

例子：不如我們一起規劃一下工作時間，讓你既能保持工作效率，又能照顧好健康呢？

保持平和的語氣和適當的眼神接觸非常重要，往往能獲得更好的溝通效果。我們應該抱持真誠的關懷和耐心的傾聽，協助對方走出情緒困局。

社會資源

現時香港有完善的心理支援網絡供市民使用。為自己或身邊的人及早尋求專業協助，對於預防和治療躁鬱症非常重要。資源是免費而且保密。

24小時求助熱線服務

提供即時情緒支援的熱線如下：

• • 情緒通專線（18111）
  • 醫管局精神健康專線（2466 7350）
  • 社會福利署（23432255）
  • 生命熱線 23820000
  • 香港撒瑪利亞防止自殺會 2389 2222

線上平台

• • 提供相關心理健康資訊，請瀏覽：
  • 陪我講（Shall We Talk） 
  • 香港心聆 https://www.mind.org.hk/

資訊來源

1. 精神健康諮詢委員會。躁狂抑鬱症（躁鬱症）。
2. 香港心聆。「躁狂抑鬱症」的治療方法。